در عصر اطلاعات، کسی که اطلاعات دارد، دارای قدرت است. هر سازمان و شرکتی که از این قدرت برخوردار باشد در صنعت و حرفه خود در مقایسه با رقبای خود متمایز و ممتاز می‌شود. دلیل دیگر استفاده از  Business Intelligence   اقتصاد است. بقای سازمان‌ها و شرکت‌ها در توفان اقتصاد رقابتی امروز بر دو محدوده متمرکز شده است. کاهش هزینه ها, افزایش درآمدها. هوش سازمانی (BI) یعنی «داشتن دانشی فراگیر از همه عواملی که بر سازمان موثر است.». استفاده از راه‌حل BI می‌تواند قدرت رقابت‌پذیری یک سازمان را افزایش دهد و از دیگر سازمان‌ها متمایز نماید. در سازمانی که BI در آن بکار گرفته می‌شود، مدیران می‌توانند اطلاعات هزینه‌ها را از داخل سازمان استخراج نمایند و بدانند که هزینه‌ها چه هستند و تصمیم‌هایی برای کاهش و حذف آنها بگیرند. تغییرات آینده را پیش‌بینی کنند و برای مسائل خود راه‌حلی مناسب داشته باشند. بمنظور افزایش درآمد، شرکت‌ها باید علاوه بر افزایش فروش خود، مثلا مشتریان فعلی خود را حفظ کنند. حفظ مشتریان اغلب کاری بسیار سخت است.

اکنون تا اندازه ای مسیر و متدولوژی‌های پروژه‌های DW/BI روشنتر از گذشته شده است. 
این مشتری نیست که دیکته کند چه باید روی صفحه مانیتور ببیند. 
متاسفانه از گوشه و کنار به گوش میرسد که برخی از اهالی IT که بعضاً نیز کارشناس صنایع هستند با بررسیKPIهای یک سازمان، پروژه DW/BI آن بنگاه را شروع مینمایند. در این باره چند مورد متناقض وجود دارد ...

یک مرجع جامع 4000 صفحه ای از سیستم‌های پایگاه داده