شناخت اهمیت استراتژیک IT در حال افزایش است، اما هشتمین نظرسنجی مک‌کینزی در مورد استراتژی کسب‌وکار و تکنولوژی می‌گوید نارضایتی از کارآیی این اهمیت نیز افزایش می‌یابد.این روز‌ها مدیران بیشتری بر ارزش استراتژیک IT برای کسب‌وکار‌هایشان فرا‌تر از صرفا کاهش هزینه‌ها اذعان دارند. اما وقتی برای توانمندسازی بهره‌وری، کارآیی کسب‌وکار و نوآوری کالا و خدمات، بر توانایی عملکرد تمرکز و سرمایه‌گذاری می‌کنند، به کمبودهایی می‌رسند که بسیاری از سازمان‌های IT از آن رنج می‌برند. یکی از این چالش‌های اساسی، نشان دادن رهبری تاثیرگذار و یافتن، توسعه و حفظ استعدادهای IT است.  ...