رفع مشکل برگشت خوردن ایمیل‌ها توسط Gmail

اندازه‌ی قلم متن

تخمین مدت زمان مطالعه‌ی مطلب: دو دقیقه

چند روزی بود که ایمیل‌های سایت رد نمی‌شدند و تمام آن‌هایی که متعلق به جی‌میل بودند، برگشت می‌خورند. در لاگ‌های سرور، اطلاعات خاصی مشاهده نشد. به همین جهت logging مخصوص SMTP Server فعال شد:

پس از یک روز، چنین سطرهایی پس از سعی‌های ارسال ایمیل به جی‌میل، قابل مشاهده بودند:

 550-5.7.1+This+message+does+not+have+authentication+information+or+fails+to+pass

پس از اندکی جستجو مشخص شد که جی‌میل، استفاده‌ی از SPF را اجباری کرده‌است و تمام ایمیل‌های میل‌سرورهایی را که این تنظیم را نداشته باشند، با پیام فوق برگشت می‌زند.

SPF چیست؟

SPF یا Sender Framework Policy، رکوردهای مخصوص DNS ای هستند که مشخص می‌کنند کدام میل سرورها، بر اساس نام دومین جاری، مجاز هستند ایمیل ارسال کنند. برای مثال اگر کلاینتی با IP1 سعی کند خودش را بجای دومین شما با IP0، معرفی کند و ایمیل ارسال کند، ایمیل‌های او برگشت خواهند خورد. در این حالت این کلاینت، پیام‌های خطایی شروع شده‌ی با عبارات زیر را دریافت خواهد کرد:

550-5.7.1 This message does not have authentication information or fails to pass
550-5.7.1 SPF Failed validation
status=bounced (host gmail-smtp-in.l.google.com said: 550-5.7.1 This message does not have authentication information or fails to pass
550-5.7.1 authentication checks. To best protect our users from spam, the 550-5.7.1 message has been blocked.
Please visit 550-5.7.1 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550 5.7.1 information.

اکنون چند روزی است که حتی اگر ایمیلی از میل سرور خود شما نیز ارسال شود، درصورتیکه اطلاعات SPF را تنظیم نکرده باشید، توسط جی‌میل حتی دریافت هم نخواهد شد؛ چه برسد به اینکه به قسمت SPAM هدایت شود.

چگونه باید SPF را تنظیم کرد؟

برای این منظور نیاز است به پنل تنظیمات دومین خریداری شده‌ی خود دسترسی داشته باشید و بتوانید در آنجا یک DNS Record جدید از نوع TXT را اضافه کنید؛ با این مشخصات:

Name/Host/Alias: @
Time to Live (TTL): 3600 or leave the default
Value/Answer/Destination:
v=spf1 ip4:xx.xx.xx.xx include:_spf.google.com ~all

در اینجا مقدار مشخص شده، دارای یک IP نگارش 4 است و مشخص کننده‌ی IP سروری است که مجاز است از طرف دومین شما ایمیل ارسال کند (IP سرور شما). قسمت include هم میل‌سرورهای گوگل را نیز مجاز اعلام می‌کند. پارامتر all~ به این معنا است که میل سرورها باید ایمیل‌را حتی اگر اعتبارسنجی SPF آن با شکست مواجه شد، دریافت کنند؛ اما مجاز هستند آن‌را به صورت اسپم علامتگذاری کنند. اگر این پارامتر به صورت all- معرفی شود، میل سرور دریافت کننده‌ی ایمیل، در صورت شکست اعتبارسنجی SPF، ایمیل را پذیرش و دریافت نخواهد کرد (که تبدیل به حالت پیش‌فرض جی‌میل شده‌است).

چگونه بررسی کنیم که رکورد SPF دومین ما به درستی تنظیم شده‌است؟

برای این منظور می‌توان از ابزار Check MX گوگل، استفاده کرد:
https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx/check

رفع مشکل برگشت خوردن ایمیل‌ها توسط Gmail

مطالب مشابه

#

#